对于信息化基础薄弱的中小企业，以前的IBM颇有些高高在上的味道。而最近的一些变化对于中小企业来讲，昔日高高在上的IBM仿佛走下“神坛”，变得亲切可爱起来。

　　中小企业到底要什么？可能100个人会有100个不同的答案。

　　有人说，中小企业信息化最需要的是简单易用。也有人说，中小企业多而杂，各有各的“口味”，信息化之路不能一概而论。对中小企业来说，更需要实用和省钱。

        虽然不同规模不同行业的中小企业，需求也不尽相同。可以肯定的是，在中国中小企业的数目比例超过90%以上，随着大型行业用户IT建设的逐步成熟，对于IT供应商来说，中小企业无疑是一个很大的市场。      国内中小企业的信息化水平普遍偏低，这与中小企业本身不重视信息化有关系，但更与当前社会上没有个性化的解决方案有关系。供应商的解决方案中更多地是关注大型企业的，他们资金雄厚，有利可图。而实际上，未来的信息化发展的重点必然会转向中小企业。

　　IBM走下“神坛”

　　据悉，在全球范围内，IBM中小企业方面的营收占总体营业收入的20%左右。中小企业的诱惑，促使IT供应商们纷纷加大了产品和解决方案的投入。

        2007年，在加强了合作伙伴计划和行业解决方案之后，IBM再次重拳出击中小企业市场，在全球范围推出中小企业战略“易捷优势”。      清晨的广场上，清洁工人正在打扫落叶，一台为中小企业服务的工作站突然从天而降。就像街边的书报亭一样简捷，IBM想用这种特殊的出场方式，来突出新推出的中小企业战略“易捷优势”，使它为中小企业提供简单快速的服务。

　　了解IBM的人都知道，IBM不是刚刚开始推出中小企业战略。早在2003年，IBM的工商企业部就在市场上，打出“做大公司的事,花小公司的钱”的口号，来改变IBM作为大公司IT解决方案提供者的形象。

　　4年以后，IBM为“易捷优势”申请了二级商标，对IBM的商标进行了拓展，再次出击中小企业市场。“易捷优势”在原有的“易捷蓝图”上进行了扩展，其核心特点就是如何让用户轻松地找到所需的产品和服务。

      “您好，这里是中型企业专线，请稍候，将由工程师为您服务。”易捷一线通是一条专为中型企业设立的热线。他可以解答中型企业的各类咨询，整合IBM和合作伙伴的相关资源和信息，以简单有效的形式与客户进行沟通。

　　除此之外，易捷在线助手—MSN机器人(小易)也可以为客户提供7×24小服务的全天候在线自助服务。

　　不管是“易捷优势”的二级商标，还是MSN机器人(小易)，似乎都拉近了国际巨头和中小企业之间的距离。

        对IBM来讲，这是一个战略性的决定。传统上，IBM在服务于大型企业方面具有很强的优势和经验。现在针对中型企业、中型市场，客户买不买账，最重要的是看客户是否认同IBM中型市场的服务目标。

　　对于信息化基础薄弱的中小企业，以前的IBM颇有些高高在上的味道。而这些变化对于中小企业来讲，昔日高高在上的IBM仿佛走下“神坛”，变得亲切可爱起来。

　　国际化的诱惑

        据一项调查显示，在未来的两年中，105家中型企业的领导人都希望建立更加多的战略合作伙伴。不同行业的企业，都希望自己的业务不是光靠自己的销售人员，而是希望无论是销售团队、代理商、供应商，各种各样生态环境中都有合作伙伴。

　　IBM大中华区副总裁，工商企业部总经理郑小聪认为，由于缺乏大企业所拥有的IT技术人员，所以中小企业非常依赖于集成公司、行业公司、外包公司来帮助他们解决问题。

　   与其他供应商不同，IBM并不希望只依靠合作伙伴来开拓和了解中国的中小企业市场。去年，IBM推出了面向地方市场的“蓝天碧海”计划，迄今IBM依靠这一计划已经将区域覆盖能力从原来的40个城市提升至300多个城市。

　　2006年下半年，随着蓝天碧海计划的展开，IBM福州分公司人马入住泉州，在泉州设立了办事处，向大泉州地区(包括晋江和石狮)的大量服装、鞋类等民营企业伸出了橄榄枝。

　　提到泉州地区的中小企业，就不得不提安踏(中国)有限公司。

　　闽南人大都有着一股爱拼才会赢的劲头。当年，安踏集团总裁丁志忠就是凭着这样一股劲头只身进军北京市场。也是靠着这种精神，1999年，安踏集团花费重金聘请乒乓球运动员孔令辉做代言，并在央视投放大量广告。品牌战略让安踏一炮而红，跃升为全国性的著名品牌。

　　当品牌战略在安踏身上获得成功之后，如何进一步提升企业竞争力，促进中小企业向规范化和公司化方向发展，信息化成了安踏人不得不考虑的问题。

　　安踏很早就意识到了信息化对于企业发展的重要性，1997年底，安踏第一次引入晋江当地的软件公司来为集团上信息化。但是由于当时聘请的软件公司的规模太小，对安踏的业务不熟悉，需求没有做好，忽略了许多细节，这套系统后来就被废弃了。

        安踏人并没有停止信息化方面前进的步伐，如今的安踏，不仅由一位副总亲自挂帅负责信息化，每年投入到IT建设的资金也是巨大的。他们购买了IBM的6台高端服务器、3台光纤磁盘柜，构建自己的IT架构。

　　IBM工商企业部零售行业经理林志昌指出，安踏在IT建设方面的特点和需求实际上也是大部分中国民营企业面对的共同问题，尤其是服装制造领域的民营企业要发展信息化需要循序渐进，首先要有一个稳定、灵活的IT基础架构来支持，进而配备适合的业务解决方案。

　　安踏也许不是泉州地区最出名的企业，但绝对是最具影响力的民营企业。安踏所创造的品牌战略引得众多企业争先效仿，安踏的IT建设历程也成为民营企业未来信息建设规划的典型和趋势。IBM正是看重了这点，希望借由安踏的这次合作打开泉州地区中小企业市场。

　　 一位中小企业的信息主管曾经说过，国内的供应商会尽量满足客户的需求，无论用户提出什么样的需求，供应商都会想办法满足。和他们不一样的是，像IBM这样的供应商则会为用户提供标准化的服务，可以帮助国内的中小企业与国际接轨，向国际化迈进。

　　面对国际化的诱惑，已经摆脱了生存危机的中小企业们该如何抉择，确实是个值得思考的问题。

　　晋江印象

　　晋江属于大泉州地区的一个县级市，小小的城市却拥有安踏、柒牌、七匹狼、劲霸这样让我们耳熟能详的企业。

        初到晋江，外来者可能很不适应。这里的出租车不打表，只是议价，市内的起步价就要20元钱。原来，随着晋江的鞋类和服装类企业的崛起。晋江人自己大多家中有车，没有汽车也有几辆摩托车。大部分来到晋江的外来者都是来开订货会的，来办事的人大多有车接送，这一定程度上也反应了这个城市的富足。

　　在打响自己的品牌后，晋江地区的很多民营企业都把目光放到了国际市场，信息化成了他们迈向国际化的有力武器。

        从温州工厂到泉州品牌，民营企业的发展经历了从生产零配件到品牌化的道路。从中国工厂到中国品牌，经历了挫折和阵痛的中小企业们，信息化能为他们带来什么？在通往信息化道路上又会面临怎样的波折？我们期待着现实给出答案。